Блог Акции
TR | EN | RU | AZ

Yorum Politikası

Bu sayfa, DüğünMaster'daki işletme yorumlarının nasıl toplandığını, yayınlandığını ve etiketlendiğini açıklar.

Kimler yorum yazabilir?

  • Yorum yazmak için DüğünMaster'a üye girişi yapmış olmak gerekir.
  • Her kullanıcı bir işletmeye yalnızca bir yorum yazabilir.
  • İşletme sahipleri ve işletmenin ekip üyeleri kendi işletmelerine yorum yazamaz.
  • Yorumda 1–5 arası puan zorunludur; yazılı yorum isteğe bağlıdır.

Yorumlar nasıl yayınlanır?

Gönderilen her yorum, yayınlanmadan önce DüğünMaster ekibi tarafından kontrol edilir. Hakaret, kişisel veri, reklam ya da işletmeyle ilgisi olmayan içerik taşıyan yorumlar yayınlanmaz. İşletmeler yorumları silemez veya gizleyemez; yorumu yalnızca DüğünMaster ekibi yayından kaldırabilir.

"Doğrulanmış" etiketi ne anlama gelir?

Bir yorumun yanında Doğrulanmış etiketi varsa, yorumu yazan kullanıcı o işletmeden DüğünMaster üzerinden teklif istemiştir ve işletme bu teklifi kendi panelinde kapora alındı, kesinleşti veya tamamlandı olarak işaretlemiştir. Yani etiket, kullanıcının kendi beyanına değil, işletmenin kaydına dayanır. İşletme bu kaydı geri alırsa etiket de kalkar.

Etiketsiz yorumlar da gerçek kullanıcılar tarafından yazılır ve aynı denetimden geçer; yalnızca hizmetin alındığı DüğünMaster kayıtlarıyla doğrulanamamıştır.

Yorum daveti

İşletmenin onayladığı bir teklifin etkinlik tarihi geçtikten sonra, teklifi gönderen kullanıcıya bir kez yorum daveti e-postası gönderilir. Davet, olumlu ya da olumsuz bir yorum yazılmasına bağlı değildir.

İşletme yanıtları

İşletmeler yayınlanmış yorumlara panelleri üzerinden yanıt verebilir. Yanıtlar yorumun altında "İşletme Yanıtı" başlığıyla gösterilir ve işletmeye aittir.

Önceki siteden taşınan yorumlar

DüğünMaster'ın önceki sürümünde yazılmış yorumlar yeni siteye taşınmıştır ve "Önceki DüğünMaster sitesinden taşındı" notuyla gösterilir. Puanı olmayan eski yorumlar puan ortalamasına katılmaz.

Puan ortalaması

İşletme sayfasındaki puan, yayınlanmış yorumların puanlarının ortalamasıdır. Yorumu olmayan işletmelerde puan gösterilmez.

Bildirim

Kurallara aykırı olduğunu düşündüğünüz bir yorumu iletişim sayfamızdan bize bildirebilirsiniz.

Mesajınız alındı

En kısa sürede size geri döneceğiz. İlginiz için teşekkür ederiz.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Size en hızlı şekilde yardımcı olabilmemiz için önce bir kategori seçin.

Teknik Destek

Sistemde bir hata mı buldunuz? Size en kısa sürede yardımcı olalım.

Kısaca konuyu özetleyin (opsiyonel).

Sorununuzu veya önerinizi detaylıca anlatın.

Ekran görüntüsü ekle (opsiyonel)

Size dönüş yapabilmemiz için (opsiyonel).

Ortalama yanıt

2-6 saat

Yanıt

E-postanıza gönderilir

Gizlilik

Yalnızca destek ekibi görür

Gönderdiğiniz mesaj destek ekibimize iletilir.

Hazırlık süreci nasıl gidiyor?

Düşüncelerin bizim için değerli. Bir dakikada deneyimini paylaşarak DüğünMaster'ı geliştirmemize yardımcı olabilirsin.

Arkadaşına önerme olasılığın?

Hiç olası değil Kesinlikle öneririm